Top.Mail.Ru
Подобрать подарок

Кому ?

показать еще ↓

Цена (от - до):

Отзывы

Галина

г. Вологда
«Превосходный браслет! Очень красивое плетение, привлекает внимание. Надела сразу же после получения. Размер соответсвует, на свой 17-й размер заказала 18, комфортно сел. На кольце стоят 2 пробы- именник от производителя и 925 проба. Замок карабин выглядит надежным и прочным. Спасибо большое мастерам и магазину!»

Рая

г. Архангельск
«Хорошее кольцо по качеству и по дизайну. Смотрится ярко и празднично. Но кольцо оказалось немного широким, т.е.не стандарт, придется подбирать салфетки под размер.»

Маргарита

г. Иваново
«Брала в качестве символичного подарка к важной дате близкому человеку. Товар превзошел все ожидания. В восторге были все - от заказчика (т.е. меня) до получателя. Порадовал не только кубок, но и его упаковка, скорость доставки, и главное - стоимость.»

Артур

г. Ярославль
«Очень презентабельный аксессуар для делового мужчины. Вместительная, качественная визитница, вырез глубокий, можно выдвигать большим пальцем, удобно. Кто любит солидно выглядеть в глазах коллег и клиентов - рекомендую. »

Гарантии

Компания «Темпо» уже более 25 лет на рынке ювелирных изделий из серебра и золота. Мы одни из первых, кто вывел кубачинские ювелирные изделия на российский рынок. Еще в далеком 1993 году кубачинские изделия компании «Темпо» лежали на прилавках ювелирных магазинов. И за все это время, мы зарекомендовали себя с хорошей стороны. 

Все наши изделия проходят проверку и апробированы в государственной пробирной инспекции. К товару прилагается бирка и сертификат соответствия. Все изделия соответствуют характеристикам, указанные на бирки купленного Вами изделия. 

Помимо этого, на все ювелирные изделия купленные в интернет-магазине https://tempo-silver.ru мы даем гарантию 6 месяцев.

Обмен товара

При замене изделия, гарантийный срок исчисляется заново - со дня получения товара покупателем. 

Пути решения при обмене бракованного изделия купленного в интернет-магазине компании «Темпо»:

  • Замена товара на аналогичный надлежащего качества без доплат с обеих сторон. Вес аналогичного нового изделия может отличаться от бракованного изделия.
  • При замене бракованного изделия на изделие, сумма которого превышает бракованное изделие, покупатель обязан доплатить разницу в цене.
  • При замене бракованного изделия на изделие, сумма которого меньше бракованного изделия, мы выплатим разницу в цене между изделиями покупателю.

Возврат денежных средств

Кроме замены, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе потребовать:

  • Вернуть часть средств за заводской брак изделия. 
  • Устранить дефект изделия, либо оплатить стоимость ремонта дефекта изделия.
  • Вернуть полную стоимость изделия. В этом случае расходы по пересылки оплачивает покупатель.

Требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению  в течение 10 дней.

Рассмотрим следующий случай

Вы приобрели в нашем интернет-магазине серебряную кружку и дома Вы заметили заводской брак - ручка кружки плохо запаяна.

Так Законом РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрен обмен товара.

В соответствии со ст. 25 «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять купленное изделие (с заводским браком) на аналогичное изделие надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня его покупки.

Замена изделия ненадлежащего качества предусмотрена статьей 21 Закона, который гласит, что если покупатель обнаружил дефект и требует заменить товар на новый надлежащего качества, то мы обязаны произвести замену товара в течении 7 дней со дня предъявления претензии. Если у нас не будет аналогичного товара в наличии - то мы произведем новый купленный товар в течении 2 месяцев и отправим его Вам.

Если вопрос будет спорным, то Вы должны отправить купленный товар к нам на экспертизу. Если после экспертизы не будет выявлен заводской брак - товар возвращается покупателю и все расходы по пересылки покупатель берет на себя. Если экспертиза подтвердит случай заводского брака - мы заменим товар на новый надлежащего качества и все расходы по пересылке оплачиваем мы.

Товар добавлен в сравнение

Товаров в сравнении:

Перейти в сравнение
Вход Регистрация